Speriamo che la merce sia di tuo gradimento! Se comunque cambi idea, la richiesta di reso deve essere avviata entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine.

Come avviare una procedura di reso:

Se vuoi restituire un articolo acquistato contatta l’assistenza per comunicare la tua decisione, indicando numero di ordine, nome e cognome e articolo che vuoi restituire.

• info@nabukids.com
• Chat sul sito

Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti (non utilizzati, non lavati, con le etichette interne ed esterne ancora attaccate, senza riparazioni e con la relativa ricevuta di pagamento).

Se il tuo reso non soddisfa le condizioni elencate, il pacco ti verrà rispedito e il rimborso non sarà effettuato.

 

NABU si riserva il diritto di non accettare il tuo reso nei seguenti casi:

• l'articolo è stato rispedito utilizzato, lavato, danneggiato o con sigillo e/o cartellino manomesso. Ti ricordiamo che il cartellino identificativo deve essere attaccato all'articolo;
• l'articolo pervenuto al nostro magazzino non si trova nelle stesse condizioni rispetto a quelle originarie;
• l'articolo pervenuto al nostro magazzino non risulta acquistato su NABU e/o è diverso rispetto a quello comprato;
• l'articolo non è stato consegnato al corriere in tempo utile per farlo pervenire ai nostri magazzini entro 14 giorni;
• l'articolo è stato acquistato per finalità di rivendita.

Prepara il pacco con cura e spediscilo all'indirizzo:

Nabu Srls

Via Umberto Biancamano 23,

00185 Roma

 

Il costo di spedizione è a carico del cliente che pertanto potrà scegliere corriere o servizio postale per la restituzione.

Attenzione! Il prodotto deve pervenire presso il nostro magazzino entro e non oltre il 14° giorno dalla data di consegna del pacco. 

Accettiamo il reso entro e non oltre 14 giorni dalla data di consegna al nostro magazzino.

Non appena il tuo reso verrà consegnato effettueremo le opportune verifiche. In caso di esito positivo, ti invieremo una mail per confermare il reso e la disposizione del rimborso.

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce, i tempi di rimborso variano in base al metodo di pagamento scelto.